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O texto apresenta um resumo sobre as cinco fases da ITIL® para gerenciamento de serviços, que cobrem todo o ciclo de vida de um serviço. A primeira fase é a Estratégia de Serviço, onde é definido o que a organização deseja ser. A segunda é o Desenho do Serviço, que planeja como a organização se transformará naquilo que foi proposto na fase anterior. A terceira é a Transição do Serviço, onde é garantido que o serviço esteja disponível com o mínimo de riscos. A quarta fase é a Operação do Serviço, que garante o funcionamento adequado do serviço com o mínimo de interrupções. E por fim, a Melhoria Continuada do Serviço, que visa a avaliação do ciclo de vida do serviço e aprendizado constante em todas as fases.

Por quanto tempo você consegue usar seu celular novo sem que ele comece a apresentar falhas? Uma matéria publicada pelo El País afirma que, cerca de dois anos depois...

A Bitcoin esteve em uma lágrima no passado, com o valor da criptografia saltando de US$ 8.000 para quase US$ 20.000. Bem, essa corrida atingiu um final abrupto hoje, já que o...

Toda vez que uma nova tecnologia chega, ela traz com ela mudanças e impactos na sociedade como um todo. Elas transformam a forma como trabalhamos, aprendemos, nos comunicamos e fazemos negócios.Diferente...

O texto informa que a Lua cheia de abril, conhecida como Lua Rosa, não apresenta uma coloração rosa, mas oferece uma oportunidade de observar a beleza da Lua e suas diferentes composições de rochas. O autor encoraja os observadores a usar binóculos e telescópios e a encontrar um local com o mínimo de poluição luminosa para apreciar a Lua rosa. Além disso, o texto apresenta outras luas cheias e eclipses que serão visíveis em 2023. O artigo também menciona a importância da Lua cheia pascal para aqueles que celebram a Páscoa e a referência ao programa lunar Artemis da Nasa, que enviará astronautas e missões robóticas à Lua.

A Receita Federal do Brasil anunciou recentemente uma série de mudanças no Cadastro Nacional de Pessoas Jurídicas (CNPJ), que começarão a ser implementadas a partir de janeiro de 2026....

Você já se sentiu preso em um ciclo de anúncios caros que mal trazem retorno? Muitas empresas lutam para manter as vendas diárias sem esvaziar o bolso em marketing...

Enceladus Life Fundamentals Instrument - para buscar sinais de vida na lua de Saturno Enceladus. A agência acaba de anunciar que eles receberam suporte para avançar no desenvolvimento do instrumento de...